Liebe Familien, liebe Eltern,
liebe Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter,

gegenseitiges Vertrauen und Verstehen ist die Basis für eine gute Zusammenarbeit und liegt uns sehr am Herzen.  Wir möchten Sie daher ermutigen, Ihre Wünsche und Anliegen, Ihr Lob und Ihre Kritik frei und ohne Bedenken oder gar Ängste zu äußern und sich so auch für die Weiterentwicklung der Qualität in unseren Kitas einzusetzen.

Wir nehmen Ihre Meldung ernst und bearbeiten sie gerne. Wir stehen Ihnen in unseren Kitas, in der Kitaabteilung und in den Pfarrgemeinden für diese Zusammenarbeit gerne zur Verfügung.

Melden Sie sich gerne, wenn:

• Sie weiterführende Informationen benötigen;
• Sie Anregungen für uns haben;
• Sie sich ungerecht behandelt oder in Ihren Bedürfnissen nicht ernst genommen fühlen;
• Sie Ihre Rechte und Bedürfnisse nicht gewahrt sehen;
• Sie mit der Art, in der Sie behandelt und betreut werden, nicht zurechtkommen;
• Sie uns etwas Positives mitteilen möchten

Wir werden Ihnen zuhören und das weitere Vorgehen mit Ihnen besprechen. Sie können sich sicher sein, dass wir Ihr Anliegen vertrauensvoll in der Kita-Abteilung (sowie je nach Thema in andren Fach-Abteilungen) bearbeiten und Daten nicht ohne Ihr Einverständnis an Dritte weitergeben. 

Ihr Kontakt zu uns:

kitakontakt.mannheim@kbz.ekiba.de

Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!